Политика возврата
Ниже изложены правила отмены и возврата средств в отношении подписки, добровольной поддержки и других платных возможностей Храма Света.
Дата обновления: 25 сентября 2026 года
1. Подписка на Духовную библиотеку
Доступ к Духовной библиотеке предоставляется по ежемесячной подписке с автоматическим продлением. Вы можете отменить подписку в любое время через доступные инструменты управления подпиской.
После отмены новые платежи не производятся, а доступ к Духовной библиотеке сохраняется до окончания уже оплаченного периода. Отмена подписки сама по себе не означает возврат уже произведённой оплаты за текущий период. При этом настоящая Политика не ограничивает обязательные права потребителя, предоставленные законодательством Великобритании.
2. Немедленный доступ к цифровым материалам
Духовная библиотека содержит цифровые материалы, доступ к которым может предоставляться сразу после успешной оплаты. Если при оформлении подписки или другой цифровой покупки доступ предоставляется немедленно, необходимые согласия и подтверждения, предусмотренные законодательством для немедленного предоставления цифрового контента, оформляются в процессе заказа.
В соответствующих случаях это может означать утрату стандартного 14-дневного права отмены после начала немедленного предоставления цифрового контента. Если предусмотренные законом условия для такой утраты права отмены не были выполнены, соответствующее право потребителя сохраняется.
3. Если возникла техническая проблема
Если оплаченный цифровой материал невозможно получить, открыть или использовать из-за технической проблемы на стороне Храма Света, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: pastirsvjatozar@gmail.com.
Мы сначала постараемся восстановить доступ или предоставить рабочий вариант материала. Если проблему невозможно устранить в соответствии с применимыми требованиями законодательства, могут применяться предусмотренные законом способы защиты, включая замену, снижение цены или возврат средств.
4. Если цифровой материал не соответствует описанию
Материалы Храма Света предоставляются в соответствии с их описанием, характеристиками и условиями, указанными до покупки. Если цифровой контент не соответствует установленным законом требованиям или договорённости, потребитель сохраняет предусмотренные законом права и средства защиты. Мы рекомендуем в первую очередь связаться с нами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предложить соответствующее решение.
5. Добровольная поддержка
Если на сайте доступна возможность добровольной финансовой поддержки Пастыря Святозара или Храма Света, такая поддержка является добровольным выражением благодарности и не является оплатой конкретного товара или услуги, если прямо не указано иное. Добровольная поддержка не создаёт права на получение отдельного материала или услуги.
Если вы считаете, что перевод был произведён по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу: pastirsvjatozar@gmail.com. Запрос будет рассмотрен индивидуально с учётом обстоятельств и применимого законодательства.
6. Будущие индивидуальные услуги
Храм Света может в дальнейшем предлагать отдельные духовные услуги, включая персональные мантры и другие индивидуальные духовные работы. Для каждой такой услуги условия оплаты, сроки выполнения, порядок отмены и применимые условия возврата будут указаны на странице соответствующей услуги до оформления заказа. Если для конкретной услуги предусмотрены специальные условия возврата, они будут доведены до сведения пользователя до оплаты.
7. Законные права потребителей
Настоящая Политика возврата не ограничивает и не исключает права потребителя, которые не могут быть ограничены по закону. В частности, применимые нормы законодательства Великобритании могут предоставлять потребителю права в отношении цифрового контента и услуг, включая предусмотренные законом средства защиты при несоответствии цифрового контента договору или при ненадлежащем предоставлении услуги.
Никакое положение настоящей Политики не предназначено для лишения потребителя таких обязательных rights.
8. Как обратиться за возвратом или помощью
Для вопросов, связанных с возвратом, отменой подписки или техническими проблемами, свяжитесь с Пастырем Святозаром: pastirsvjatozar@gmail.com.
Пожалуйста, по возможности укажите имя, использованное при оформлении заказа, адрес электронной почты и краткое описание вопроса. Мы рассмотрим обращение и ответим в разумный срок.
Да пребудет с вами Свет.
Пастырь Святозар
Refund Policy
Below are the rules for cancellation and refunds regarding subscriptions, voluntary support, and other paid features of the Temple of Light.
Last updated: September 25, 2026
1. Subscription to the Spiritual Library
Access to the Spiritual Library is provided on a monthly subscription basis with automatic renewal. You can cancel your subscription at any time via the available subscription management tools.
After cancellation, no new payments will be made, and access to the Spiritual Library will remain until the end of the already paid period. Cancelling a subscription does not in itself mean a refund of the payment already made for the current period. However, this Policy does not limit the mandatory consumer rights granted by UK legislation.
2. Immediate Access to Digital Materials
The Spiritual Library contains digital materials, access to which may be granted immediately after successful payment. If access is provided immediately upon subscribing or making another digital purchase, the necessary consents and acknowledgments required by law for the immediate provision of digital content are obtained during the order process.
Where applicable, this may mean the loss of the standard 14-day right of cancellation once the immediate supply of digital content begins. If the legally required conditions for such loss of the right to cancel have not been met, the respective consumer right is retained.
3. In Case of Technical Issues
If a paid digital material cannot be accessed, opened, or used due to a technical issue on the side of the Temple of Light, please contact us at: pastirsvjatozar@gmail.com.
We will first try to restore access or provide a working version of the material. If the issue cannot be resolved in accordance with applicable legal requirements, statutory remedies may apply, including replacement, price reduction, or a refund.
4. If Digital Material is Not as Described
Materials of the Temple of Light are provided in accordance with their description, features, and terms specified prior to purchase. If the digital content does not meet the statutory requirements or the agreement, the consumer retains statutory rights and remedies. We recommend contacting us first so we can look into the situation and offer an appropriate solution.
5. Voluntary Support
If an option for voluntary financial support of Pastor Svjatozar or the Temple of Light is available on the site, such support is a voluntary expression of gratitude and is not a payment for a specific good or service, unless explicitly stated otherwise. Voluntary support does not create a right to receive a separate material or service.
If you believe a transfer was made by mistake, please contact us as soon as possible at: pastirsvjatozar@gmail.com. The request will be reviewed individually, taking into account the circumstances and applicable law.
6. Future Custom Services
The Temple of Light may in the future offer individual spiritual services, including personal mantras and other custom spiritual works. For each such service, payment terms, delivery times, cancellation procedures, and applicable refund conditions will be specified on the respective service page prior to checkout. If special refund conditions apply to a specific service, they will be communicated to the user prior to payment.
7. Lawful Consumer Rights
This Refund Policy does not limit or exclude consumer rights that cannot be limited by law. In particular, applicable UK laws may grant consumers rights regarding digital content and services, including statutory remedies for digital content that does not conform to the contract or for improperly provided services.
No provision of this Policy is intended to deprive the consumer of such mandatory rights.
8. How to Request a Refund or Assistance
For questions related to refunds, subscription cancellations, or technical issues, please contact Pastor Svjatozar: pastirsvjatozar@gmail.com.
When possible, please provide the name used when placing the order, your email address, and a brief description of the issue. We will review your request and respond within a reasonable timeframe.
May the Light be with you.
Pastor Svjatozar
